Opóźnienie lotu na lotnisku Berlin Brandenburg BER?

Czy Twój lot na lotnisku Berlin Brandenburg BER został odwołany? A może było opóźnienie na lotnisku w Berlinie? Jeśli tak, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro na mocy rozporządzenia UE nr 261/2004. Aby wyegzekwować swoje prawa pasażera, możesz bezpłatnie zlecić AirHelp sprawdzenie swojego roszczenia. Odszkodowanie za lot z lotniska BER Berlin Brandenburg Willy Brandt można rozważyć między innymi, jeśli:

• linia lotnicza jest odpowiedzialna za zakłócenie lotu

• lot rozpoczął się w UE

• lot rozpoczął się poza UE, ale samolot wylądował w UE, a linia lotnicza ma siedzibę w kraju UE

• opóźnienie przekracza trzy godziny

• lot został całkowicie odwołany

• zakłócenie lotu nie miało miejsca wcześniej niż 3 lata temu

AirHelp pomaga egzekwować prawa pasażerów, których lot był opóźniony lub którzy w ogóle nie wylecieli z lotniska w Berlinie. Aby sprawdzić swoje roszczenia, możesz wprowadzić szczegóły lotu tutaj. Jeśli na lotnisku Berlin Brandenburg BER doszło do opóźnienia lotu i spełnione zostały wszystkie wymagania dotyczące odszkodowania, z przyjemnością zajmiemy się jego egzekwowaniem. Wszystko to jest całkowicie wolne od ryzyka, ponieważ opłaty są naliczane tylko w przypadku sukcesu.

Co zrobić w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu w BER?

Jeśli linia lotnicza odwoła Twój lot na lotnisku Berlin Brandenburg BER, powinieneś zachować kartę pokładową lub bilet elektroniczny albo zrobić zrzuty ekranu. Pomocne mogą być również zdjęcia tablic informacyjnych dokumentujących odwołanie lub opóźnienie lotu na lotnisku Berlin Brandenburg BER. Powinieneś także postarać się uzyskać pisemne potwierdzenie odwołania lotu od linii lotniczej z podaniem przyczyn. Zapytaj o to personel naziemny. Ponieważ opóźnienie po przybyciu do miejsca docelowego ma decydujące znaczenie dla ewentualnego zwrotu kosztów, należy to również odnotować.

Zestawienie sytuacji, które mogą Cię dotyczyć i ich wpływu na odszkodowanie, można znaleźć tutaj. Dzięki naszej bezpłatnej usłudze sprawdzania odszkodowań możesz w kilka minut dowiedzieć się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot.

Które loty są objęte rozporządzeniem WE 261?

Jeśli Twój lot z lotniska Berlin Brandenburg BER do miejsca docelowego jest opóźniony o ponad 3 godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej.

• Do maksymalnej odległości lotu wynoszącej 1500 km przysługuje 250 EUR za opóźnienie lotu o 3 godziny.

• Opóźnienia lotów na terenie UE przekraczające 1500 kilometrów są rekompensowane kwotą 400 euro.

• Loty do lub z UE w odległości od 1500 km do 3500 km są również rekompensowane kwotą 400 EUR.

• Loty odbywające się na odległość ponad 3500 km poza UE otrzymują rekompensatę w wysokości 300 euro za opóźnienia wynoszące od 3 do 4 godzin i 600 euro za opóźnienia wynoszące ponad 4 godziny.

Jeśli lot zostanie odwołany na lotnisku Berlin Brandenburg BER, a miejsce docelowe nie zostanie osiągnięte, obowiązują takie same kwoty odszkodowania, jak w przypadku opóźnień o 4 godziny lub więcej.

Jakie mam prawa, jeśli muszę długo czekać na lotnisku w Berlinie?

Niezależnie od tego, czy masz prawo do odszkodowania od linii lotniczej za odwołanie lub opóźnienie lotu na lotnisku Berlin Brandenburg BER, zawsze masz prawo do tak zwanych usług opieki.

• Linie lotnicze muszą zapewnić pasażerom wyżywienie odpowiednie do czasu oczekiwania.

• Jeśli musisz czekać przez noc, możesz poprosić o zakwaterowanie w hotelu.

• Nawiasem mówiąc, linia lotnicza musi zapłacić nie tylko za pokój hotelowy, ale także za transfer z lotniska Berlin BER do hotelu i z powrotem.

• Jeśli linia lotnicza nie wywiąże się z tych zobowiązań, możesz również samodzielnie poszukać odpowiedniego zakwaterowania, a następnie ubiegać się o zwrot kosztów zakwaterowania i wyżywienia. Zachowaj odpowiednie pokwitowania i potwierdzenia.

W jakich przypadkach nie przysługuje mi odszkodowanie na lotnisku w Berlinie?

Jeśli lot jest opóźniony lub odwołany na lotnisku w Berlinie, linia lotnicza ponosi odpowiedzialność tylko wtedy, gdy nie wystąpiły wyjątkowe okoliczności lub siła wyższa. Należą do nich na przykład:

• zła pogoda

• sabotaż

• ataki terrorystyczne

• strajki personelu lotniska lub kontrolerów ruchu lotniczego

• nagłe przypadki medyczne

Zgodnie z rozporządzeniem UE WE 261, nadzwyczajne okoliczności wyraźnie nie obejmują usterek technicznych samolotu ani strajków personelu linii lotniczych. Jeśli Twój bagaż zostanie zgubiony na lotnisku w Berlinie, masz również prawo do roszczenia wobec linii lotniczej.

Pasażerowie mają prawo do odszkodowania, jeśli wylądują 3 lub więcej godzin po planowanym czasie przylotu. Jeśli miałeś opóźniony lub odwołany lot na lotnisku w Berlinie i chciałbyś sprawdzić w AirHelp, czy możesz otrzymać odszkodowanie, powinieneś postępować w następujący sposób:

• Zapytaj linię lotniczą, dlaczego Twój lot został zakłócony.

• Poproś personel naziemny linii lotniczej o pisemne potwierdzenie przyczyny zakłócenia lotu.

• Poproś linię lotniczą o pokrycie kosztów posiłków i napojów.

• Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza - nie podpisuj niczego, co zrzeka się Twojego prawa do odszkodowania.

• Zapisuj e-maile lub powiadomienia aplikacji ze zrzutem ekranu zawierającym wszystkie dane dotyczące opóźnienia lotu.

• Przygotuj kartę pokładową lub bilet elektroniczny, potwierdzenie rezerwacji i numer lotu z oryginalnymi szczegółami lotu.

• Sprawdź swoje roszczenie o odszkodowanie łatwo i bez stresu za pośrednictwem AirHelp.

Pasażerowie powinni jednak pamiętać o ważnym wyjątku: Opóźnienia lotów z powodu nadzwyczajnych okoliczności. Jeśli opóźnienie lotu było spowodowane złymi warunkami pogodowymi, incydentem na lotnisku lub strajkami kontroli ruchu lotniczego, linia lotnicza nic nie zapłaci. W końcu są to sytuacje, na które nie ma żadnego wpływu.

Chociaż przepisy zawierają szereg wyjątków i warunków dotyczących wysokości odszkodowania, nasz bezpłatny kalkulator odszkodowań szybko powie Ci, ile Ci się należy.

Lotnisko BER Berlin Brandenburg jest znane na całym świecie jako lotnisko Willy'ego Brandta. Znajduje się na południe od Berlina w kraju związkowym Brandenburgia i ma roczną przepustowość 28 milionów pasażerów w Terminalu 1 i 6 milionów pasażerów w Terminalu 2. BER jest otwarte przez całą dobę.

Obowiązuje częściowy zakaz lotów nocnych. Między północą a 5 rano nie odbywają się żadne regularne loty. Pół godziny przed i pół godziny po wprowadzeniu zakazu lotów nocnych, tylko loty przylatujące późno lub wcześnie mogą korzystać z lotniska. Z centrum informacji lotniskowej można skontaktować się telefonicznie codziennie w godzinach od 8:00 do 20:00 pod numerem +49 30 6091 6091 0.

Parking na lotnisku w Berlinie

W BER możliwe jest parkowanie w celu wysadzenia lub odebrania pasażerów na krótkoterminowym parkingu przed Terminalem 1. Dostępnych jest tu 300 miejsc parkingowych. Lotnisko oferuje również usługę parkingowego.

Dojazd na lotnisko w Berlinie

Połączenie z berlińską siecią kolejową i drogową umożliwia dotarcie na lotnisko Berlin Brandenburg autobusem lub pociągiem [błąd KW pociąg na lotnisko Berlin Brandenburg SV 210]. Możliwe jest również podróżowanie samochodem, taksówką lub rowerem. Na lotnisku Berlin Brandenburg kursuje również S-Bahn.

Restauracje lotniska Berlin Brandenburg

Na lotnisku Berlin Brandenburg znajduje się ponad 30 barów z przekąskami, restauracji oraz kawiarni. Są one rozmieszczone w strefach przylotów i odlotów oraz w strefie gastronomicznej.

Spędź noc na lotnisku Berlin Brandenburg

W przypadku opóźnienia lotu na lotnisku Berlin Brandenburg BER, specjalne kabiny sypialne Napcabs oferują wygodny sposób na wydłużenie czasu oczekiwania na lotnisku w Berlinie.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące lotniska Berlin Brandenburg (BER)

Jakie dodatkowe świadczenia przysługują mi oprócz odszkodowania w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu?

Jeśli lot jest opóźniony lub odwołany na lotnisku w Berlinie, linia lotnicza musi zapewnić tzw. usługi opieki. Obejmuje to wyżywienie i zakwaterowanie w hotelu.

Jakie prawa przysługują mi w przypadku overbookingu lotu?

W przypadku odmowy przyjęcia na pokład na lotnisku Berlin Brandenburg z powodu nadkompletu pasażerów, pasażer ma prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE WE 261. Ważne jest, aby nie rezygnować z miejsca dobrowolnie, w przeciwnym razie nie będzie można później uzyskać odszkodowania.

Czy istnieje termin, w którym muszę złożyć wniosek o odszkodowanie i zwrot pieniędzy?

W Niemczech obowiązuje trzyletni okres przedawnienia odszkodowania na mocy rozporządzenia w sprawie odszkodowań dla pasażerów. Jeśli jednak lot odbył się w innym kraju UE, mogą obowiązywać dłuższe terminy.

Dlaczego warto korzystać z usługi AirHelp?

AirHelp umożliwia wygodne i proste sprawdzenie i wyegzekwowanie roszczenia o odszkodowanie. Ponieważ opłaty są naliczane tylko w przypadku sukcesu, pasażerowie nie ponoszą żadnego ryzyka.