Odwołania i opóźnienia lotów na lotnisku Londyn Luton – kiedy otrzymasz odszkodowanie?

Jeśli w wyniku opóźnienia lub odwołania lotu na lotnisku Londyn Luton nie wyruszysz w podróż, nie załamuj się. Istnieją odpowiednie przepisy dotyczące ochrony pasażerów linii lotniczych, które mają na celu zapewnienie im należytego traktowania i dotarcia do celu podróży. My jesteśmy tu po to, aby zadbać, że otrzymasz należne Ci odszkodowanie w związku z opóźnieniem Twojego lotu. Jeśli na przykład Twój samolot leciał do lub z UE, może przysługiwać odszkodowanie wynoszące nawet 600 € na osobę.

Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się, ile dokładnie Ci się należy, a nasz zespół ekspertów pomoże Ci uzyskać tę należność.

Rozporządzenie WE 261 dotyczące praw pasażerów chroni wszystkie osoby wylatujące z lotnisk znajdujących się na terenie Unii Europejskiej, niezależnie od kierunku podróży, a także wielu pasażerów wylatujących z lotniska Londyn Luton.

Zgodnie z jego przepisami pasażerom przysługuje prawo do odszkodowania w przypadku przepełnienia lotu oraz opóźnienia lub odwołania lotu z winy linii lotniczej. Wysokość odszkodowania jest regulowana przepisami prawa i może wynosić 600 € na osobę, a pasażerowie najczęściej mogą ubiegać się o pieniądze w związku z lotami z ostatnich 3 lat.

Oczywiście rozporządzenie WE 261 nie stanowi jedynego dostępnego aktu prawnego regulującego prawa pasażerów, ale inne mają mniejszy zakres. Zapoznaj się z innymi prawami, które dotyczą lotniska Londyn Luton.

Które loty na lotnisku Londyn Luton są chronione przez rozporządzenie WE 261?

Niezależnie od tego, czy podróżujesz w celach służbowych czy prywatnie, samodzielnie czy z rodziną, unijne przepisy dotyczące praw pasażerów stanowią, że wszyscy pasażerowie, którzy zapłacili za lot, mogą ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 €, jeśli lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej.

Aby ustalić, czy Twoje opóźnienie kwalifikuje się do odszkodowania, musisz odpowiedzieć na pytanie, jak duże było opóźnienie lotu, gdy wylądowaliście w miejscu docelowym. Wynika to z faktu, że zgodnie z tymi przepisami podstawą jest opóźnienie, z jakim samolot dotarł do miejsca docelowego w stosunku do planowanego czasu przylotu. Nie musi to sprowadzać się do czasu spędzonego na czekaniu z powodu opóźnień na lotnisku Londyn Luton.

Celem tych przepisów jest zapewnienie pasażerom uczciwej rekompensaty ze strony linii lotniczych, jeżeli opóźnienie wystąpiła z ich winy. Dlatego też istnieje jeden dość ważny wyjątek, w przypadku którego linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania: okoliczności nadzwyczajne. Są to sytuacje niezależne od linii. Na przykład: problem na lotnisku Londyn Luton lub niebezpieczne warunki do lotu. Ponieważ linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za te okoliczności, nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania – musi jednak podjąć kroki w celu uniknięcia opóźnień lotów z lotniska Londyn Luton, tak by samoloty nie odlatywały później, niż jest to konieczne.

Dowiedz się więcej o odszkodowaniach za opóźnienia lotów.

Wiemy, że loty odwołane na lotnisku Londyn Luton wprowadzają prawdziwy chaos wśród podróżnych, zwłaszcza gdy dochodzi do tego w ostatniej chwili. Dlatego tak ważne jest, aby znać prawa pasażerów lotniczych i wiedzieć, do czego jesteśmy uprawnieni.

Zgodnie z unijnymi przepisami chroniącymi prawa pasażerów lotniczych linia lotnicza musi zaoferować alternatywny lot do miejsca docelowego lub zwrot pieniędzy, jeśli pasażer wybierze taką opcję.

Jeśli lot został odwołany z niewielkim wyprzedzeniem – poniżej 14 dni przed planowanym odlotem – pasażer może być uprawniony do odszkodowania za niedogodności, nawet do 600 € na osobę.

Linie lotnicze mogą uniknąć konieczności wypłaty odszkodowania, jeśli będą w stanie zaoferować alternatywny lot, który zapewni dotarcie do miejsca docelowego o czasie zbliżonym do początkowego planu przylotu.

Linie lotnicze nie mają również obowiązku wypłaty odszkodowania, jeżeli zostaną zmuszone do odwołania lotu w wyniku zaistnienia sytuacji niezależnej od nich. Jest to określane mianem okoliczności nadzwyczajnych i obejmuje takie sytuacje jak niebezpieczne warunki do lotu i incydenty na lotniskach, na przykład pojawienie się dronów lub strajki pracowników portu lotniczego.

Prawo jest złożone i zawsze istnieją wyjątki oraz szczególne przypadki, dlatego też najłatwiejszym sposobem na upewnienie się, jaka kwota odszkodowania jest Ci należna, jest skorzystanie z naszej bezpłatnej weryfikacji odszkodowań.

Niestety, nie zawsze będzie możliwe uniknięcie opóźnienia lub odwołania lotu na lotnisku Londyn Luton – możemy jednak doradzić Ci, jakie dokładnie działania należy podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie odszkodowania.

• Zachowaj dowód opóźnienia lub odwołania lotu (np. e-maile od linii lotniczej, zdjęcia tablicy odlotów).

• Zachowaj wszystkie swoje dokumenty podróży.

• Zapytaj swoją linię lotniczą o powód odwołania lub opóźnienia lotu.

• Zwróć się do linii lotniczej o pokrycie kosztów posiłków i napojów.

• Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza – nie podpisuj niczego, co mogłoby spowodować zrzeczenie się Twojego prawa do odszkodowania.

• Zachowaj wszystkie rachunki, które świadczą o tym, że zakłócenie wiąże się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów.