Linie lotnicze mogą utrudniać uzyskiwanie odszkodowania poprzez opóźnianie rozpatrywania wniosków lub ich odrzucanie, zmieniając całość we frustrujący i czasochłonny proces.

Wtedy wkraczamy my – zajmujemy się dokumentami, negocjacjami i całą biurokracją, a Ty nie musisz się o nic martwić. Nasi eksperci znają na wylot przepisy określające prawa pasażerów lotniczych, dzięki czemu masz większe szanse na wygraną. Opłatę za usługę pobieramy tylko wtedy, gdy uda nam się uzyskać dla Ciebie odszkodowanie.

Właściwe dokumenty pomagają lepiej uzasadnić wniosek.

Niezbędne są:

• Twoja karta pokładowa (w tym wszelkie karty na loty alternatywne),

• potwierdzenie rezerwacji (w formie wiadomości e-mail lub innego dokumentu).

Poza tym przydadzą się:

• powód zakłócenia lotu,

• paragony za dodatkowe wydatki,

• ostateczna data i godzina przylotu,

• wszystkie wiadomości e-mail i inne powiadomienia otrzymane od linii lotniczej,

• zdjęcie Twojego dokumentu tożsamości (niektóre linie lotnicze o nie proszą).

Tak! Możesz złożyć wnioski w imieniu znajomych, członków rodziny, dzieci oraz współpracowników. Wszystkie osoby, które z Tobą podróżowały, mogą mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania – wystarczy, że uwzględnisz je w swoim wniosku.

Limity czasowe różnią się w zależności od kraju, ale w większości przypadków wniosek można złożyć w ciągu trzech lat od wystąpienia zakłóceniu lotu.

Zalecamy jednak zrobienie tego jak najszybciej, aby nie przegapić swojej szansy.