Linie lotnicze mogą utrudniać uzyskiwanie odszkodowania poprzez opóźnianie rozpatrywania wniosków lub ich odrzucanie, zmieniając całość w frustrujący i czasochłonny proces.

Wtedy wkraczamy my. Zajmujemy się dokumentami, negocjacjami i całą biurokracją, dzięki czemu Ty nie musisz tego robić. Nasi eksperci znają na wylot przepisy określające prawa pasażerów lotniczych, dzięki czemu masz większe szanse na wygraną. A opłatę za usługę pobieramy tylko wtedy, gdy uda nam się uzyskać dla Ciebie odszkodowanie.

Właściwe dokumenty pomagają lepiej uzasadnić wniosek.

Niezbędne są:

• Twoja karta pokładowa (w tym wszelkie karty na loty alternatywne),

• potwierdzenie rezerwacji (w formie wiadomości e-mail lub innego dokumentu).

Poza tym przydadzą się:

• powód zakłócenia lotu,

• paragony za dodatkowe wydatki,

• ostateczna data i godzina przylotu,

• wszystkie wiadomości e-mail i inne powiadomienia otrzymane od linii lotniczej,

• zdjęcie Twojego dokumentu tożsamości (niektóre linie lotnicze o nie proszą).

Tak! Możesz złożyć wnioski w imieniu znajomych, członków rodziny, dzieci oraz współpracowników. Wszystkie osoby, które z Tobą podróżowały, mogą mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania – wystarczy, że uwzględnisz je w swoim wniosku.

Limity czasowe różnią się w zależności od kraju, ale w większości przypadków wniosek można złożyć w ciągu trzech lat od wystąpienia zakłóceniu lotu.

Zalecamy jednak zrobienie tego jak najszybciej, aby nie przegapić swojej szansy.