Zwrot kosztów i odszkodowanie: Kenya Airways – AirHelp

Jeżeli dotknęły Cię konsekwencje opóźnienia lub odwołania lotu liniami lotniczymi Kenya Airways, może Ci przysługiwać odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę.

Z najnowszych danych dotyczących punktualności linii lotniczej Kenya Airways wynika, że z 1251 lotów, które wystartowały w ciągu ostatnich 24 godzin, 32.29% wystartowało o czasie.

Ile lotów zostało dziś odwołanych?

• Według naszych najnowszych danych w ciągu ostatnich 24 godzin linia Kenya Airways odwołała następującą liczbę lotów: 549.

• Odwołano 46.86% lotów krajowych i 43.30% lotów międzynarodowych.

• Jeżeli Twój lot został odwołany i powiadomiono Cię o tym z wyprzedzeniem mniejszym niż 14 dni, może Ci przysługiwać nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź to tutaj.

Odszkodowanie za odwołany lot linią Kenya Airways

Niezależnie od tego, czy jesteś w kraju czy za granicą, kiedy dowiadujesz się o odwołaniu swojego lotu linią Kenya Airways, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest to, że linia Kenya Airways powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.

Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy masz również prawo do odszkodowania od linii Kenya Airways za problemy związane z odwołanym lotem.

Kenya AirwaysZgodnie z regulacjami UE pasażerowie linii powinni otrzymać od przewoźnika 600 €do 14 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – na mniej niż 14 dni przed datą odlotu.

Wyjątki:
Linie Kenya Airways nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli zaproponowały Ci lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego lotu godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania można sprawdzić na naszej stronie o odszkodowaniu za odwołany lot.

Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce okoliczności nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia Kenya Airways nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontroli ruchu lotniczego.

Ile lotów było dziś opóźnionych?

• Nasze najnowsze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin następująca liczba lotów linii Kenya Airways była opóźniona o co najmniej 3 godziny: 25

• 0.00% z 207 lotów krajowych było opóźnionych o ponad 3 godziny. W przypadku lotów międzynarodowych odsetek ten wyniósł 2.39%.

• Pasażerom, którzy dotarli na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, może przysługiwać odszkodowanie. Sprawdź swój lot.

Odszkodowanie za opóźniony lot linii Kenya Airways

Jeśli musisz czekać z powodu opóźnienia lotu linii Kenya Airways, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za ten czas. Jeśli linia Kenya Airways jest odpowiedzialna za opóźnienie, przepisy UE są jasne: że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, jeśli opóźnienie jest przynajmniej trzygodzinne.

Gdy ubiegasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Kenya Airways sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku wniosków o odszkodowanie za opóźniony lot ważny jest czas przylotu, a nie wylotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, dzięki czemu możemy podać dokładny czas opóźnienia na poparcie wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty linii Kenya Airways.

Wyjątki:
Linie lotnicze, takie jak Kenya Airways, nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontrolerów ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są okolicznościami nadzwyczajnymi.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii, na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za opóźniony lot.

Mimo że linia Kenya Airways nie jest linią lotniczą z UE, musi przestrzegać przepisów Unii, kiedy jej samoloty odlatują z lotnisk w UE. Oznacza to, że osoby odlatujące z lotniska w UE linią Kenya Airways są chronione przez WE 261, jedne z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie.

Daje to pasażerom prawo do dochodzenia odszkodowania za opóźnienie i odwołanie lotu linii Kenya Airways, a także za odmowę wejścia na pokład, jeśli to linia Kenya Airways ponosi odpowiedzialność za sytuację. Ponadto pasażerom przysługuje także prawo do zwrotu kosztów biletu.

Przepisy te nie obowiązują niestety w przypadku lotów w drugą stronę. Pasażerowie linii Kenya Airways, którzy przylatują do UE, nie są objęci zapisami rozporządzenia WE 261, jeżeli lotnisko startowe znajduje się poza UE. W przypadku tych lotów musisz sprawdzić, jakie inne prawa pasażerów linii lotniczych obowiązują w Twojej sytuacji.

Jakie loty linii Kenya Airways są objęte WE 261?

Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261. Podobne odległości i kwoty przewiduje prawo brytyjskie.

Istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania od linii Kenya Airways w Twojej sprawie. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci się należy, jest bezpłatne sprawdzenie wysokości odszkodowania.

Statystyki lotów: opóźnione i odwołane loty linii Kenya Airways

Punktualność linii lotniczej Kenya Airways (24 godziny):

Wszystkie loty: 1251
Punktualne loty: 404
Wskaźnik punktualności: około 32.29% wszystkich lotów odbyło się na czas
Długie opóźnienia (powyżej 3 godzin): 25
Odwołane loty: 549

Wskazana liczba lotów to wielkość szacunkowa oparta na wewnętrznych i zewnętrznych bazach danych.