Odszkodowania za odwołane i opóźnione loty - KLM

Twój lot linią KLM był opóźniony lub odwołany? Może przysługiwać Ci odszkodowanie! Poznaj z nami swoje prawa jako pasażer lotniczy i złóż z nami wniosek o odszkodowanie za lot w wysokości nawet 600 € na osobę!

Opóźnione loty KLM zdarzają się, mimo iż zawsze linie lotnicze starają się przestrzegać harmonogramów lotów i dbać o komfort pasażerów. Na szczęście pasażerowie mogą liczyć na ochronę prawną, jeśli ich podróż zostanie zakłócona.

Zgodnie z unijnym rozporządzeniem WE 261, jeśli opóźnienie z winy przewoźnika wyniesie co najmniej 3 godziny, podróżnym przysługuje odszkodowanie – nawet do 600 euro, czyli około 2500 zł w zależności od aktualnego kursu walut.

Linie lotnicze KLM mogą jednak uniknąć wypłaty, jeśli opóźnienie było wynikiem nadzwyczajnych okoliczności, takich jak:

• złe warunki pogodowe,

• sytuacje kryzysowe na lotnisku,

• zagrożenia bezpieczeństwa,

• decyzje kontroli ruchu lotniczego.

Jeśli natomiast przyczyną był strajk personelu KLM, usterka techniczna lub inna przyczyna, za którą ponosi odpowiedzialność KLM, odszkodowanie zazwyczaj się należy. Wniosek można składać nawet do 3 lat po zdarzeniu, a nasz kalkulator odszkodowań pomoże ustalić, czy przysługuje Ci rekompensata za opóźniony lot.

Ile lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines było dziś opóźnionych?

• Nasze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin wśród lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines 13 było opóźnionych o ponad 3 godziny.

• 0.06% lotów krajowych i 0.24% lotów międzynarodowych miało ponad 3-godzinne opóźnienie.

• Pasażerowie, którzy dotarli na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, mogą mieć prawo do odszkodowania. Sprawdź to tutaj.

• Więcej informacji na temat punktualności lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines

Twój lot KLM został odwołany? Nie zastanawiaj się i przeczytaj, jakie masz w związku z tym prawa jako pasażer!

Po pierwsze, linia lotnicza KLM musi zaoferować alternatywny transport do miejsca docelowego lub zwrócić pieniądze, jeśli podróżny zdecyduje się na rezygnację z lotu. Co więcej, jeśli informacja o anulowaniu lotu pojawi się później niż 14 dni przed planowanym wylotem, przysługuje Ci także odszkodowanie – nawet do 600 € na osobę, czyli około 2500 zł.

Niestety nie można dostać rekompensaty za odwołany lot KLM, jeśli zaoferowany lot zastępczy dociera do celu w zbliżonym czasie do pierwotnego. Pasażerowi przysługuje odszkodowanie również tylko wtedy, gdy odwołanie lotu nastąpiło z przyczyn zależnych od danej linii lotniczej, w tym przypadku KLM.

Oznacza to, że gdy lot odwołano, np. z powodu złych warunków pogodowych lub nieprzewidzianych incydentów na lotnisku, pasażer nie otrzyma rekompensaty.

Ile lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines dziś zostało odwołanych?

• Najnowsze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin linia KLM-Royal Dutch Airlines odwołała następującą liczbę lotów: 964.

• 26.85% lotów krajowych i 9.91% lotów międzynarodowych było odwołanych.

• Czy Twój lot został odwołany później niż 14 dni przed planowanym odlotem? Może należeć Ci się odszkodowanie do 600 €. Sprawdź to tutaj.

• Więcej informacji na temat punktualności lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines

Jeśli linia KLM odmówiła Ci wejścia na pokład z przyczyn niezależnych od Ciebie, na przykład z powodu nadkompletu pasażerów (overbooking), możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 euro (około 2500zł)!

Sytuacja ta występuje, gdy linia lotnicza sprzeda więcej biletów, niż jest dostępnych miejsc w samolocie, a niektórzy pasażerowie nie mogą odbyć swojej podróży zgodnie z planem.

W takiej sytuacji KLM może zaoferować różne alternatywy, takie jak:

• voucher do wykorzystania na inny lot,

• możliwość rezerwacji innego połączenia do celu podróży,

• dodatkowe świadczenia, np. posiłki czy zakwaterowanie w razie dłuższego oczekiwania.

Pamiętaj jednak, że przyjęcie jednej z tych ofert może oznaczać rezygnację z prawa do odszkodowania za overbooking. Zanim zdecydujesz się na którąkolwiek opcję, warto dokładnie przeanalizować, co jest dla Ciebie najbardziej korzystne.

Linia KLM ma swoją siedzibę na terenie Unii Europejskiej, dlatego musi przestrzegać zapisów rozporządzenia WE 261. Jest to jedno z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie.

Rozporządzenie WE 261 daje pasażerom linii KLM i innych linii lotniczych prawo do ubiegania się o odszkodowanie, gdy doświadczyli opóźnionych i odwołanych lotów lub gdy odmówiono im wejścia na pokład nie z ich winy. Według WE 261 o odszkodowanie można ubiegać się za loty do 3 lat wstecz.

Które loty linii KLM są objęte WE 261?

Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261

Istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania od linii KLM-Royal Dutch Airlines w konkretnym przypadku. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci się należy, jest bezpłatne sprawdzenie wysokości odszkodowania.

Statystyki lotów: opóźnione i odwołane loty linii KLM-Royal Dutch Airlines

Punktualność lotów linii KLM-Royal Dutch Airlines (w ciągu ostatnich 24 godzin):

Wszystkie loty: 6684
Punktualne loty: 3419
Wskaźnik punktualności: około 51.15% wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): 13
Odwołane loty: 964

Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.

KLM został założony w 1919 roku. Royal Dutch Airlines jest narodową linią lotniczą kraju. Linia połączyła siły z Air France w 2004 roku i obecnie jest spółką zależną Air France-KLM S.A. KLM ma rozległą sieć, która obejmuje loty w Europie, a także usługi do Azji, Afryki, Ameryki Północnej, Ameryki Środkowej i Południowej oraz na Bliski Wschód. Linia świadczy również usługi cargo i zarządza wszystkimi operacjami serwisowymi ze swojego hubu na lotnisku Amsterdam Schiphol. Partnerstwo SkyTeam zostało założone przez KLM.

Czy można złożyć reklamację odwołanego lotu KLM?

Pasażerowie linii lotniczej KLM mogą złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lot. Aby mieć prawo do pieniężnej rekompensaty, informacja od linii o odwołaniu lotu powinna zostać przekazana mniej niż 14 dni przed odlotem.

Czy można otrzymać odszkodowanie od KLM za opóźniony lot?

Linia KLM jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli lot opóźni się co najmniej 3 godziny, w związku z Rozporządzeniem WE 261.

Jak wysoka może być rekompensata pieniężna za opóźnienie lub odwołanie samolotu linii KLM?

Pasażer może otrzymać odszkodowanie od 250 do 600 euro, czyli maksymalnie około 2500zł. Wysokość rekompensaty zależna jest od długości lotu.

Ile trwa rozpatrywanie wniosku o odszkodowanie od KLM?

Rozpatrywanie wniosku trwa przeważnie około 3-4 miesięcy. Specjaliści AirHelp zawsze starają się rozwiązać sprawę, jak najszybciej to możliwe. Jednak w związku z czynnościami prawnymi, średni czas oczekiwania utrzymuje się na wskazanym poziomie.

Czy AirHelp potrafi uzyskać odszkodowanie od linii KLM?

AirHelp na co dzień zajmuje się rozwiązywanie spraw klientów wielu linii lotniczych, a KLM jest jedną z nich!