Zwrot kosztów i odszkodowanie: Lufthansa – AirHelp

Jeśli podejrzewasz, że może Ci się należeć odszkodowanie za opóźniony lot linią Lufthansa lub odwołany lot linią Lufthansa, to jesteś we właściwym miejscu. Przedstawimy Ci prawa pasażera lotniczego i dzięki naszym możliwościom pomożemy Ci złożyć wniosek o odszkodowanie w wysokości nawet 600 € na osobę.

Według naszych danych dotyczących niedawnych lotów linii Lufthansa, liczba wylotów w ciągu ostatnich 24 godzin to 5985, z czego 60.30% odbyło się punktualnie.

Opóźnione loty zdarzą się, pomimo iż pracownicy Lufthansa podejmują wysiłki, aby realizować loty zgodnie z planem. Dla podróżnych dobrą wiadomością jest to, że obowiązujące przepisy chronią ich prawa i pozwalają na otrzymanie rekompensaty pieniężnej w takich sytuacjach.

Jeśli samolot spóźni się o więcej niż 3 godziny z powodu błędu linii lotniczej, pasażerowie mają prawo ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Lufthansa. Na podstawie rozporządzenie Unii Europejskiej WE 261 można zyskać nawet do 600 euro.

Ile jest czasu na wysłanie wniosku o rekompensatę od Lufthansa? Podróżujący mają aż 3 lata, aby to zrobić i zacząć ubiegać się o odszkodowanie!

Jednak warto mieć na uwadze, że występują okoliczności, w których linia lotnicza nie musi wypłacić zadośćuczynienia swoim pasażerom. Opóźnienie musi wynikać z winy Lufthansa. Dlatego w przypadku opóźnień samolotów związanych ze złymi warunkami pogodowymi czy strajkami pracowników lotniska, pasażerowie nie otrzymają rekompensaty.

Ile lotów linii Lufthansa było dziś opóźnionych?

• Nasze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin wśród lotów linii Lufthansa 17 było opóźnionych o ponad 3 godziny.

• 0.35% lotów krajowych i 0.26% lotów międzynarodowych miało ponad 3-godzinne opóźnienie.

• Pasażerowie, którzy dotarli na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, mogą mieć prawo do odszkodowania. Sprawdź to tutaj.

• Więcej informacji na temat punktualności lotów linii Lufthansa

Każda linia lotnicza, w tym Lufthansa, ma prawo do odwołania planowanego przez siebie lotu. Powody anulowania lotu mogą być różne, jednak zawsze w takiej sytuacji Lufthansa musi zaproponować pasażerom zwrot kosztów biletu lotniczego lub alternatywny lot do miejsca docelowego.

Warto również zapamiętać, że w przypadku odwołaniu lotu przez Lufthansę na mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, można dodatkowo starać się o odszkodowanie do 600 € na osobę. Rekompensata przysługuje, jeśli lot został anulowany z winy Lufthansa, a nie z powodu sytuacji niezależnych od przewoźnika, do których zalicza się m.in:

• złe warunki pogodowe,

• nieprzewidziany incydent na lotnisku,

• blokadę przestrzeni powietrznej,

• strajki osób spoza kadry Lufthansa.

W przypadku, gdy Lufthansa zaproponuje zastępczy lot, który pozwoli na wylądowanie w miejscu docelowym o czasie zbliżonym do pierwotnego, nie będzie musiała wypłacić odszkodowania. To rozsądna zasada, ponieważ i tak dotrzesz do miejsca docelowego, a Twoje plany ulegną jedynie nieznacznej zmianie.

Ile lotów linii Lufthansa dziś zostało odwołanych?

• Najnowsze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin linia Lufthansa odwołała następującą liczbę lotów: 895.

• 11.69% lotów krajowych i 15.97% lotów międzynarodowych było odwołanych.

• Czy Twój lot został odwołany później niż 14 dni przed planowanym odlotem? Może należeć Ci się odszkodowanie do 600 €. Sprawdź to tutaj.

• Więcej informacji na temat punktualności lotów linii Lufthansa

Overbooking to znana praktyka wykorzystywana przez Lufthansę i inne linie lotnicze. O overbookingu jest mowa w momencie, kiedy linia lotnicza sprzeda więcej biletów na dany kurs niż jest miejsc w samolocie. Skutkiem tego, nie wszyscy pasażerowie z biletem zostaną wpuszczeni na pokład.

Pasażerowie dotknięci tą sytuacją mają prawo ubiegać się o rekompensatę za odmowę wejścia na pokład od Lufthansa.

Linia lotnicza może zaproponować alternatywną formę zadośćuczynienia, taką jak voucher lub bilet na kolejny lot w tym samym kierunku. Jeśli jednak zdecydujesz się na taką opcję, nie przysługuje Ci już odszkodowanie za overbooking od Lufthansa, nawet po złożeniu wniosku. Dlatego warto dokładnie rozważyć proponowaną rekompensatę.

Lufthansa ma swoją główną siedzibę na terenie Uni Europejskiej, dzięki czemu niemal wszystkie loty tego przewoźnika podlegają pod rozporządzenie WE 261 - jedno z najbardziej kompleksowych przepisów chroniących pasażerów linii lotniczych na świecie.

Wspomniane rozporządzenie uprawnia pasażerów lotniczych do ubiegania się o odszkodowania z wyniku opóźnienia lub odwołania samolotu Lufthansa i innych przewoźników. Pasażerowie mają aż 3 lata na złożenie adekwatnego wniosku.

Jakie loty linii Lufthansa są objęte WE 261?

Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261

Istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania od linii Lufthansa w konkretnym przypadku. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci się należy, jest bezpłatne sprawdzenie wysokości odszkodowania.

Statystyki lotów: opóźnione i odwołane loty linii Lufthansa

Punktualność lotów linii Lufthansa (w ciągu ostatnich 24 godzin):

Wszystkie loty: 5985
Punktualne loty: 3609
Wskaźnik punktualności: około 60.30% wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): 17
Odwołane loty: 895

Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.

Powszechnie znana jako Lufthansa, Deutsche Lufthansa AG, to największa niemiecka linia lotnicza, a przy uwzględnieniu jej podmiotów zależnych – również największa linia europejska, zarówno pod względem rozmiaru floty, jak i liczby pasażerów obsłużonych w 2017 roku.

Czy można złożyć reklamację odwołanego lotu Lufthansa?

Pasażerowie linii lotniczej Lufthansa mogą złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lotu, jeśli linia poinformowała o takiej sytuacji mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu.

Czy można otrzymać odszkodowanie od Lufthansa za opóźniony lot?

Według obowiązującego rozporządzenia UE, Lufthansa ma obowiązek wypłacenia odszkodowania za loty opóźnione, które przyleciały min. 3 godziny po planowanej godzinie przylotu.

Ile można otrzymać rekompensaty za opóźnienie lub odwołanie samolotu Lufthansa?

Pasażer może otrzymać od 250 € nawet do 600 € odszkodowania od Lufthansa. Wysokość rekompensaty zależy od długości lotu.

Ile trwa rozpatrywanie wniosku o odszkodowanie od Lufthansa?

Rozpatrywanie wniosku trwa przeważnie około 3-4 miesięcy. Specjaliści AirHelp zawsze starają się rozwiązać sprawę, jak najszybciej to możliwe. Jednak w związku z czynnościami prawnymi, średni czas oczekiwania utrzymuje się na wskazanym poziomie.

Czy AirHelp potrafi uzyskać odszkodowanie od linii Lufthansa?

AirHelp na co dzień zajmuje się rozwiązywanie spraw klientów wielu linii lotniczych, a Lufthansa jest jedną z nich!