Lotnisko Malpensa w Mediolanie (MXP) - czy otrzymasz odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?

Jeśli Twoją podróż zakłóciło odwołanie lub opóźnienie lotu na lotnisku Mediolan Malpensa, na podstawie unijnego rozporządzenia WE 261 może Ci przysługiwać nawet 600 € (ok. 2500 zł) odszkodowania za lot na osobę. Poznaj lepiej swoje prawa!

Lotnisko Mediolan-Malpensa (MXP) znajduje się w strefie objętej WE 261, czyli w krajach UE/EOG lub „regionach peryferyjnych”, do których należą Gwadelupa, Reunion i Wyspy Kanaryjskie. Oznacza to, że każdy pasażer, którego lotniskiem początkowym (lub czasami także końcowym) jest port lotniczy w Mediolanie, może być uprawniony do: 

• otrzymania nawet 600 € odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu,

• otrzymania do 600 € odszkodowania za odwołanie lotu,

• otrzymania do 600 € odszkodowania za overbooking,

• otrzymania rekompensaty za zniszczony lub zgubiony bagaż.

Pasażerowie korzystający z lotniska Malpensa i innych lotnisk objętych WE 261 mają 3 lata na złożenie wniosku o odszkodowanie za lot.

Rozporządzenie WE 261 a ochrona pasażerów na Lotnisku w Mediolanie

Odwołanie lotu z lotniska, takiego jak włoskie lotnisko Malpensa w Mediolanie to duży problem dla każdej podróżującej osoby. Zgodnie z prawem Unii Europejskiej linie lotnicze muszą zadbać o swoich pasażerów i jednocześnie przetransportować ich do miejsca docelowego, o ile osoba zainteresowana wyrazi chęć kontynuowania podróży.

Dodatkowo, jeśli linia lotnicza odwołała Twój lot z Mediolanu w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed planowanym terminem, również może należeć Ci się nawet 600 € rekompensaty.

Natomiast występują wyjątki od reguły. Jednym z przykładów jest odwołanie lotu przez lotnisko w Mediolanie z przyczyn niezależnych od linii lotniczych. Do takich przyczyn zalicza się m.in:

• niebezpieczne warunki atmosferyczne panujące na lotnisku w Mediolanie,

• strajk pracowników kontroli ruchu lotniczego,

• akty terroryzmu,

• niestabilna sytuacja polityczna kraju.

Są to tzw. nieprzewidziane okoliczności. Jeśli jedna z nich stanowi przyczynę, odszkodowanie za odwołany lot z Mediolanu prawdopodobnie nie zostanie przyznane.

Możesz też za darmo sprawdzić możliwość uzyskania odszkodowania i dowiedzieć się, czy Twój przypadek odwołania kwalifikuje się do wypłaty pieniędzy.

Kilkugodzinne oczekiwanie na lotnisku Malpensa w Mediolanie z powodu opóźnienia lotu może być frustrujące, zwłaszcza że często wiąże się również z koniecznością poniesienia przez pasażerów dodatkowych kosztów.

Pasażerowie stają wtedy przed koniecznością zakupu dodatkowych posiłków i napojów oraz nie są w stanie uczestniczyć w aktywnościach, które mieli zaplanowane w miejscu przylotu.

Dlatego tak ważne jest, aby pasażerowie mieli świadomość, że zgodnie z przepisami UE mogą mieć prawo do odszkodowania za opóźniony lot z Mediolanu – w wysokości nawet 600 € na osobę.

W przypadku wniosku o odszkodowanie za lot z włoskiego lotniska Malpensa liczy się długość opóźnienia na lotnisku docelowym. Prawo do odszkodowania przysługuje w przypadku, gdy pasażerowie wylądują 3 godziny lub więcej po zaplanowanej godzinie na bilecie.

Podróżujący samolotem powinni zdawać sobie sprawę z jednego kluczowego wyjątku, który uniemożliwia wypłacenie odszkodowania - opóźnień lotów wynikających z zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych. Jeżeli opóźnienie lotu wynikało z:

• złych warunków atmosferycznych,

• incydentu na lotnisku,

• strajku pracowników kontroli ruchu lotniczego,

• aktów terroryzmu lub niestabilnej sytuacji politycznej,

linia lotnicza nie wypłaci odszkodowania za lot z Mediolanu, gdyż są to sytuacje, na które nie ma wpływu.

Ponieważ prawo przewiduje wiele odstępstw i wyjątkowych okoliczności, które wpływają na wysokość odszkodowań, nasz bezpłatny kalkulator szybko wskaże Ci wysokość należnej Ci kwoty.

Opóźnienia lub odwołania lotów na lotnisku, takim jak Lotnisko Mediolan-Malpensa mogą zrujnować Twoje wakacje. Oto kilka kroków, które musisz podjąć, jeśli Twój lot zostanie zakłócony:

• Zachowaj dowód opóźnienia lub odwołania lotu (np. e-maile od linii lotniczej, zdjęcia tablicy odlotów).

• Zachowaj wszystkie swoje dokumenty podróży.

• Zapytaj swoją linię lotniczą o powód odwołania lub opóźnienia lotu.

• Zwróć się do linii lotniczej o pokrycie kosztów posiłków i napojów.

• Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza – nie podpisuj niczego, co mogłoby spowodować zrzeczenie się Twojego prawa do odszkodowania.

• Zachowaj wszystkie rachunki, które świadczą o tym, że zakłócenie wiąże się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów.

FAQ - pytania i odpowiedzi

Czy można otrzymać odszkodowanie za lot odwołany lub opóźniony z lotniska w Mediolanie?

Tak, można otrzymać nawet do 600 euro rekompensaty, czyli około 2500zł.

Czy lotnisko Malpensa w Mediolanie wypłaca rekompensaty za utrudnienia?

Za wypłaty odszkodowań odpowiedzialne są linie lotnicze, które realizowały konkretny lot. W uzyskaniu odszkodowania warto postawić na wsparcie doświadczonego partnera, jakim jest AirHelp. Wystarczy skorzystać z naszego kalkulatora, a my zajmiemy się resztą!

Dlaczego lot z Mediolanu został odwołany?

Przyczyn odwołania lotów może być wiele. AirHelp posiada bogatą bazę informacyjną na temat lotów. Wypełnij nasz krótki formularz, a my sprawdzimy prawdziwy powód odwołania Twojego lotu z Włoch - Mediolanu i postaramy się uzyskać dla Ciebie odszkodowanie od linii lotniczej.

Co robić, jeśli odmówiono mi wejścia na pokład z powodu overbookingu na lotnisku Mediolan - Malpensa?

W takim przypadku linia lotnicza ma obowiązek zapewnić alternatywny lot na trasie Mediolan - miasto docelowe lub zwrócić pasażerom koszty biletu lotniczego. Można również ubiegać się o odszkodowania w wysokości do 600 euro.

Czy dostanę pokój w hotelu w Mediolanie, jeśli mój lot będzie odwołany?

Linia lotnicza ma obowiązek zapewnić nocleg pasażerom, jeśli ich lot został odwołany i są zmuszeni do poczekania na kolejny lot do następnego dnia. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce we włoskim mieście Mediolanie, linia lotnicza zapewni hotel niedaleko lotniska w tym mieście.

Jakie loty z Mediolanu zostały dzisiaj odwołane lub opóźnione?

Aktualne informacje o lotach opóźnionych i odwołanych z Mediolan - Malpensa znajdziesz w poniższej tabeli. Jeśli widzisz swój lot na tej liście, być może będzie przysługiwać Ci odszkodowanie. Zgłoś wniosek do ekspertów AirHelp, którzy zajmą się dochodzeniem Twoich praw.