Aplikacja

Aktualizacja informacji od linii lotniczych może zająć u nas chwilę — ale nie martw się, Twój lot wkrótce pojawi się w aplikacji!

W międzyczasie możesz ręcznie dodać szczegóły swojego lotu. Gdy dane lotu zsynchronizują się z naszymi bazami danych, wszystko zaktualizuje się automatycznie. Po prostu postępuj zgodnie z krokami w aplikacji i ruszaj w drogę.

Prawie wszystko, z wyjątkiem korzyści AirHelp+!

Co jest bezpłatne:

• Synchronizacja kalendarza lub poczty Gmail w celu pobrania szczegółów lotu

• Aktualizacje lotu w czasie rzeczywistym, w tym wiadomości push

• Alerty dotyczące odszkodowań

• Śledzenie roszczeń

• Udostępnianie i śledzenie podróży bliskich osób

Co nie jest bezpłatne:

Dodatki do nabycia wraz z AirHelp+

• Ubezpieczenie lotu i bagażu oraz ubezpieczenie od spóźnienia na lot przesiadkowy

• Dostęp do saloniku lotniskowego w przypadku zakłóceń lotu

• Całodobowe wsparcie ekspertów

• Zniżki i korzyści w podróży

Chcesz doświadczyć pełni wrażeń? Kup subskrypcję AirHelp+. Poznaj nasze plany.

To proste! Po prostu przejdź do szczegółów swojego lotu i wybierz usuń.

Kilka rzeczy, o których warto pamiętać:

Możesz usunąć każdy lot, zanim stanie się aktywny, co następuje 48 godzin przed planowanym odlotem. To również wtedy zaczynają obowiązywać Twoje korzyści, takie jak te, które otrzymujesz z AirHelp+.

Nie możesz usunąć przeszłych lotów, ponieważ sprawdzamy je, aby zobaczyć, czy przysługuje Ci jakieś odszkodowanie.

Dodawanie lotu jest łatwe! Istnieją 3 sposoby, aby to zrobić:

• Zsynchronizuj swój kalendarz lub konto Gmail: To najszybszy i najłatwiejszy sposób! Po prostu połącz swój kalendarz lub skrzynkę odbiorczą Gmail, a my automatycznie dodamy szczegóły Twojego lotu. Nie martw się, nasza aplikacja szuka tylko informacji o lotach — Twoje prywatne e-maile pozostają prywatne.

• Zeskanuj kartę pokładową: Po prostu zeskanuj swoją kartę pokładową za pomocą aparatu w aplikacji, a my uzupełnimy szczegóły lotu za Ciebie.

• Wprowadź swoje loty ręcznie: Dodaj swój lot i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby wpisać swoje dane.

To rzadkie zjawisko, ale czasami szczegóły lotu, takie jak czasy opóźnień, bramki lub czasy odlotów, mogą być wyświetlane niepoprawnie w aplikacji. Zwykle dzieje się tak, gdy dane linii lotniczych nie zostały jeszcze w pełni zaktualizowane. Ale nie martw się — gdy dane zsynchronizują się z naszą aplikacją, informacje o Twoim locie odświeżą się automatycznie.

Aby uzyskać najdokładniejsze i najnowsze informacje, zawsze kontaktuj się w tej sprawie z liniami lotniczymi lub sprawdzaj tablice odlotów na lotnisku.

AirHelp+ to subskrypcja umożliwiająca bezstresowe latanie. Jeżeli coś pójdzie nie tak, otrzymasz szybką wypłatę z tytułu ubezpieczenia i dostęp do wygodnego saloniku lotniskowego. Wszystko to niezależnie od odszkodowania, które Ci przysługuje od linii lotniczej.

Korzyści związane z subskrypcją:

• Ubezpieczenie lotu: wypłata 100 € w ciągu kilku dni od opóźnienia lotu wynoszącego więcej niż 3 godziny, odwołania lotu w ostatniej chwili lub przekierowania lotu.

• Ubezpieczenie od spóźnienia na lot przesiadkowy: wypłata 200 € w ciągu kilku dni od spóźnienia na lot przesiadkowy.

• Ubezpieczenie bagażu: wypłata 100 € w ciągu kilku dni od zgłoszenia zagubienia lub opóźnienia bagażu.

• Możliwość skorzystania z saloniku lotniskowego: ponad 1300 saloników lotniskowych na całym świecie dostępnych w razie odwołania lotu lub opóźnienia go o ponad godzinę.

• Do 600 € odszkodowania dla linii lotniczych: nasi eksperci zajmą się obsługą Twojego wniosku od początku do końca. Ciesz się spokojem ducha bez żadnych opłat za usługę.

• Dedykowane całodobowe wsparcie ekspertów: uzyskaj pomoc w dowolnym czasie i miejscu.

• Zniżki na podróże: na karty eSIM, wynajem samochodów i inne usługi.

Korzyści są dostępne w czasie trwania subskrypcji i zależą od wybranego pakietu. W przypadku niektórych z nich musisz jednak dodać loty na co najmniej 48 godzin przed planowanym odlotem.