Odszkodowania za odwołane i opóźnione loty - Swiss Airlines

Czy Twój lot linią Swiss Airlines był opóźniony lub odwołany? Jeśli tak, Tobie i Twoim współpasażerom może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania na osobę.

Według najnowszych danych dotyczących punktualności lotów linii Swiss International Air Lines liczba wylotów w ciągu ostatnich 24 godzin wynosiła 2787, a odsetek punktualnych lotów wynosił 51.20%.

Niezależnie od tego, czy jesteś w swoim kraju, czy za granicą, kiedy dowiadujesz się, że Twój lot linią Swiss Airlines został odwołany, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest to, że linia Swiss Airlines powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.

Dodatkowo możliwe, że masz prawo do odszkodowania za odwołany lot od linii Swiss Airlines za doznane problemy.

Zgodnie z regulacjami UE pasażerowie linii Swiss Airlines powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – na mniej niż 14 dni przed datą odlotu.

Niestety są też wyjątki od tej reguły. Linia lotnicza nie będzie musiała płacić odszkodowania za odwołany lot, jeśli zaproponowała Ci lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego lotu godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania możesz sprawdzić na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za odwołany lot.

Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce nadzwyczajne okoliczności. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia Swiss Airlines nie ma wpływu, a która wymusi anulację lotu, to nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Do najczęstszych przykładów zalicza się złe warunki pogodowe lub strajk kontrolerów ruchu lotniczego.

Ile lotów dziś zostało odwołanych?

• Według naszych najnowszych danych w ciągu ostatnich 24 godzin linia Swiss International Air Lines odwołała następującą liczbę lotów: 284.

• 6.25% lotów krajowych i 10.40% lotów międzynarodowych było odwołanych.

• Jeżeli Twój lot został odwołany i powiadomiono Cię o tym z wyprzedzeniem mniejszym niż 14 dni, może Ci przysługiwać nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź to tutaj.

• Zobacz więcej statystyk linii Swiss International Air Lines

Jeśli opóźniony lot linii Swiss Airlines zmusił Cię do czekania na lotnisku, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za stracony czas. Jeśli opóźnienie nastąpiło z winy linii Swiss International Air Lines, regulacje UE stanowią, że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, , czyli około 2500zł rekompensaty, w przypadku co najmniej 3-godzinnego opóźnienia.

Gdy złożysz wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Swiss Airlines sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. W przypadku wniosków o odszkodowanie za opóźniony lot ważny jest bowiem czas przylotu, a nie godzina wylotu.

AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, dzięki czemu możemy podać dokładny czas opóźnienia na poparcie wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty linii Swiss Airlines.

Czy są wyjątki, kiedy nie można otrzymać odszkodowania?
Linie lotnicze, takie jak Swiss Airlines nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontrolerów ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są nadzwyczajnymi okolicznościami.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii, na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za opóźniony lot.

Ile lotów było dziś opóźnionych?

• Nasze najnowsze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin następująca liczba lotów linii Swiss International Air Lines była opóźniona o co najmniej 3 godziny: 7

• 0.69% lotów krajowych było opóźnionych o ponad 3 godziny. W przypadku lotów międzynarodowych odsetek ten wyniósł 0.23%.

• Pasażerom, którzy dotarli na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, może przysługiwać odszkodowanie. Sprawdź swój lot.

• Zobacz więcej statystyk linii Swiss International Air Lines

Linia Swiss Airlines odmówiła Ci wejścia na pokład samolotu? Prawdopodobnie przyczyną jest overbooking, czyli sprzedaż większej puli biletów niż jest miejsc w samolocie.

Zdajemy sobie sprawę, że to nieprzyjemna sytuacja, ale warto wiedzieć, że prawo UE nie pozostawia pasażerów w takiej sytuacji bez ochrony. Pasażerowie Swiss Airlines i innych linii lotniczych mogą otrzymać odszkodowanie za overbooking nawet do 600 euro (około 2500zł)!

Pamiętaj jednak, że przyjęcie jednej z ofert alternatywnych oferowanych przez linię lotniczą, może oznaczać rezygnację z prawa do odszkodowania. Do takich ofert zalicza się m.in:

• voucher do wykorzystania na inny lot,

• możliwość rezerwacji innego połączenia do celu podróży,

• dodatkowe świadczenia, np. posiłki czy zakwaterowanie w razie dłuższego oczekiwania.

Jeśli nie jesteś pewny, czy przysługuje Ci odszkodowanie, zachęcamy do skorzystania z naszego bezpłatnego kalkulatora, a specjalista AirHelp zajmie się Twoją sprawą.

WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.

Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.

Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Swiss International Air Lines to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.

Jakie loty linii Swiss International Air Lines są objęte WE 261?

Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261

Jak zwykle bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na rozstrzygnięcie dotyczące danego wniosku, w tym na wysokość należnego odszkodowania. Razem z AirHelp łatwo sprawdzisz tutaj, czy i w jakiej wysokości należy Ci się odszkodowanie.

Statystyki lotów: opóźnione i odwołane loty linii Swiss International Air Lines

Punktualność lotów linii Swiss International Air Lines (w ciągu ostatnich 24 godzin):

Wszystkie loty: 2787
Punktualne loty: 1427
Wskaźnik punktualności: około 51.20% wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): 7
Odwołane loty: 284

Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.

Swiss International Air Lines AG jest narodową linią lotniczą Szwajcarii, która obsługuje regularne usługi w Europie oraz do Ameryki Północnej, Ameryki Południowej, Afryki i Azji. Jej głównym węzłem jest lotnisko w Zurychu, z głównym miastem operacyjnym na lotnisku w Genewie.

.

Czy można złożyć reklamację odwołanego lotu Swiss Airlines?

Pasażerowie Swiss Airlines mogą złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lot. Aby mieć prawo do pieniężnej rekompensaty, informacja od linii o odwołaniu lotu powinna zostać przekazana mniej niż 14 dni przed odlotem.

Czy można otrzymać odszkodowanie od Swiss Airlines za opóźniony lot?

Oczywiście! Swiss Airlines podlega rozporządzeniu UE WE 261 i jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli lot opóźni się co najmniej 3 godziny.

Jak wysoka może być rekompensata pieniężna za opóźnienie lub odwołanie samolotu linii Swiss Airlines?

Pasażer może otrzymać odszkodowanie od 250 do 600 euro, czyli maksymalnie około 2500zł. Wysokość rekompensaty zależna jest od długości lotu.

Ile trwa rozpatrywanie wniosku o odszkodowanie od Swiss Airlines

Rozpatrywanie wniosku trwa przeważnie około 3-4 miesięcy. Specjaliści AirHelp zawsze starają się rozwiązać sprawę, jak najszybciej to możliwe. Jednak w związku z czynnościami prawnymi, średni czas oczekiwania utrzymuje się na wskazanym poziomie.

Czy AirHelp potrafi uzyskać odszkodowanie od linii Swiss Airlines?

AirHelp na co dzień zajmuje się rozwiązywanie spraw klientów wielu linii lotniczych, a Swiss Airlines jest jedną z nich!