Strajk Lufthansa a odszkodowania i prawa pasażerów

Jeśli Twój lot z Lufthansa został zakłócony ze względu na Lufthansa strajki, pomocne może być poznanie rozporządzenia WE 261 w celu egzekwowania swoich praw. Niezależnie od tego, czy Twój lot został opóźniony, czy też odwołany przez strajk Lufthansa, AirHelp może wziąć wszystkie formalności na siebie i uzyskać odszkodowanie w Twoim imieniu.

Strajk linii Lufthansa spowodował problemy podczas Twojej podróży?

• Twoje prawa chroni unijne rozporządzenie WE 261/2004.

• Możesz dostać nawet do 600 euro odszkodowania za problemy z lotem wynikające ze strajku Lufthansa

• Masz 3 lata na złożenie wniosku o odszkodowanie

• Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu - im dłuższy lot, tym większe odszkodowanie możesz dostać

• Na lotnisku podczas długiego oczekiwania należą Ci się posiłki, napoje, możesz mieć również prawo do noclegu

• Warto zachować wszystkie dokumenty związane z lotem, np. bilety, kartę pokładową

• Im szybciej wypełnisz wniosek o odszkodowanie, tym szybciej zajmiemy się Twoją sprawą!

Aby uzyskać więcej informacji na temat WE 261 i praw pasażerów lotniczych przejdź tutaj.

• Kiedy należy mi się odszkodowanie?

• Kiedy nie należy mi się odszkodowanie?

• Sprawdź z AirHelp, czy należy Ci się odszkodowanie

• Co ze strajkami pracowników linii lotniczej Lufthansa, które miały miejsce w przeszłości?

Kiedy należy mi się odszkodowanie za strajk Lufthansa?

Odszkodowanie za strajk linii lotniczej Lufthansa należy Ci gdy spełnione są określone warunki:

• strajk pracowników linii Lufthansa spowodował zakłócenie Twojego lotu,

• Twój lot został odwołany później niż 14 dni przed planowanym odlotem bądź był opóźniony o 3 godziny lub więcej,

• miałeś(-aś) potwierdzenie rezerwacji lotu,

• zakłócenie lotu miało miejsce nie poźniej niż 3 lata temu,

• w przypadku skorzystania z lotu alternatywnego czas przybycia na lotnisko docelowe znacznie różnił się od planowanego czasu zakończenia lotu pierwotnego.

Aby roszczenie o odszkodowanie było rozpatrzone pozytywnie, zakłócenie lotu musi być spowodowane przez strajk pracowników linii lotniczej Lufthansa. Zaliczamy do nich: pilotów, członków załogi pokładowej, mechaników oraz inne osoby pracujące bezpośrednio dla linii lotniczej Lufthansa. Jeśli zarezerwowany przez Ciebie lot, uległ zakłóceniu w wyniku strajku pracowników linii lotniczej, przewoźnik jest Ci winny odszkodowanie z tytułu doświadczonych niedogodności.

Jako, że prawa pasażerów lotniczych mają dla nas najwyższy priorytet – jeśli z powodu strajku pracowników linii Lufthansa Twój lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład, zawsze możesz liczyć na pomoc AirHelp. Chętnie pomożemy Ci złożyć wniosek o odszkodowanie i zajmiemy się całą sprawą.

Kiedy nie należy mi się odszkodowanie za strajk linii Lufthansa?

Odszkodowanie za strajk linii lotniczej Lufthansa nie należy Ci się, jeśli jest to strajk, na który linia nie ma wpływu. Na przykład:

• strajk pracowników ochrony lotniska,

• strajk pracowników kontroli ruchu lotniczego,

• strajk pracowników obsługi bagażowej,

• strajk spowodowany niepokojami politycznymi.

Za strajki pracowników linii lotniczej Lufthansa odpowiedzialność ponosi linia Lufthansa, natomiast wszystkie pozostałe strajki uznaje się za okoliczności nadzwyczajne. Okoliczności nadzwyczajne to zdarzenia lub sytuacje, niemożliwe do uniknięcia przez linię lotniczą, mimo podjęcia wszelkich możliwych starań. Według przepisów WE 261, w takich przypadkach linia lotnicza Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności co do wypłaty odszkodowania.

Sprawdź z AirHelp, czy należy Ci się odszkodowanie za strajk linii Lufthansa!

Chcesz się dowiedzieć, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie spowodowane strajkiem Lufthansa? Wszystko, co musisz zrobić to skorzystać z naszego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań i podać nam podstawowe dane dotyczące Twojego lotu. Już za pomocą kilku kliknięć, możesz przekształcić swój zakłócony lot w roszczenie o odszkodowanie. Jeśli po przejściu przez naszą listę pytań kontrolnych, Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania, oznacza to, że możesz złożyć wniosek z pomocą AirHelp. Powiemy Ci także jaka kwota rekompensaty może Ci przysługiwać.

Co ze strajkami linii Lufthansa, które miały miejsce w przeszłości?

Twoje prawo do składania wniosku o odszkodowanie na podstawie WE 261 może z czasem wygasnąć. Ważne jest więc zrobić to kiedy wciąż masz taką możliwość. Z reguły okres ten wynosi 3 lata. Jeśli więc Twój lot z ostatnich 3 lat był zakłócony wskutek strajku linii Lufthansa, może przysługiwać Ci odszkodowanie.

Aby to sprawdzić, zapoznaj się z poniższą listą lub skorzystaj z naszego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań.

Wysokość odszkodowania, jakie Ci się należy, zależy od okoliczności danego zdarzenia. Jeśli Twój lot z Lufthansa kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie powstałe w wyniku strajku linii lotniczej Lufthansa, może przysługiwać Ci nawet do 600 €.

Strajk pracowników linii Lufthansa: Odszkodowanie za odwołany lot

Jeżeli Twój lot został odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczej Lufthansa, a Ty nie zostałeś(-aś) o tym poinformowany przynajmniej 14 dni wcześniej, a także Lufthansa nie zapewniła Ci lotu alternatywnego, przysługuje Ci prawo do odszkodowania na mocy WE 261. Pasażerowie w takiej sytuacji mają prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €, jednakże istnieje szereg czynników wpływających na to, jaka kwota zostanie Ci wypłacona.

Zapoznaj się z tabelą poniżej i sprawdź, jak wysokie odszkodowanie Ci się należy:

Więcej o odszkodowaniach w przypadku odwołanych lotów i swoich prawach możesz dowiedzieć się tutaj.

Strajk pracowników linii Lufthansa: Odszkodowanie za opóźniony lot

Pasażerom lotów Lufthansa, którzy doświadczyli zakłóceń w locie z powodu strajku jej pracowników, przysługuje wypłata odszkodowania w wysokości nawet do 600 €, jeżeli opóźnienie lotu wynosi więcej niż 3 godziny. Kwota rekompensaty uzależniona jest od długości lotu, a także od ostatecznego czasu opóźnienia w momencie przybycia do końcowego celu podróży.

Sprawdź poniżej, jak wysokie odszkodowanie może należeć Ci się za opóźniony lot linii Lufthansa:

Więcej o odszkodowaniach w przypadku opóźnionych lotów możesz dowiedzieć się tutaj.

Strajk pracowników linii Lufthansa: Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład

Podczas strajku pracowników linii lotniczej Lufthansa może zdarzyć się, że przewoźnik może odmówić Ci wejścia na pokład, np. w przypadku nadkompletu pasażerów (tzw. overbooking). Zapisy WE 261 przewidują odszkodowania w wysokości do 600 € dla pasażerów, którym odmówiono prawa do wejścia na pokład. Jeśli wbrew Twojej woli odmówiono Ci wejścia na pokład i chcesz dowiedzieć się więcej na temat odszkodowania za odmowę wejścia na pokład przejdź tutaj.

• Prawo do opieki

• Zmiana rezerwacji i zwrot kosztów

Masz prawo do opieki

W przypadku gdy z powodu strajku pracowników linii lotniczej Lufthansa Twój lot został opóźniony i konieczne było spędzenie długiego czasu na lotnisku, masz prawo do szeregu bezpłatnych świadczeń, w zależności od szczegółów Twojego lotu. “Prawo do opieki” zależy między innymi od wielkości opóźnienia. Linia lotnicza Lufthansa ma obowiązek zapewnić Ci bezpłatne:

• posiłki i napoje

• dostęp do telekomunikacji, w tym dwa połączenia telefoniczne, faks i wiadomości e-mail

• nocleg i transport między hotelem a lotniskiem (jeśli jest konieczny)

Zmiana rezerwacji i zwrot kosztów

Poza odszkodowaniem pieniężnym, w przypadku odwołania lotu lub opóźnienia wynoszącego powyżej 5 godzin, przysługuje Ci prawo do pełnego lub częściowego zwrotu należności za bilet oraz w razie potrzeby bezpłatny lot powrotny do miejsca wylotu.

W przypadku odwołania masz także możliwość zdecydowania się na połączenie alternatywne zorganizowane przez linię lotniczą Lufthansa. Więcej informacji na temat zmian rezerwacji i zwrotów kosztów możesz znaleźć tutaj.

AirHelp…

• To światowy lider wśród firm zajmujących się odszkodowaniami za loty.

• Ma swoich prawników w przeszło 30 krajach.

• Sprawia, że składanie wniosku staje się absolutnie bezstresowe.

• Kieruje się zasadą „nie wygrywasz, nie płacisz”.

• Do obsługi każdego wniosku używa najnowocześniejszych technologii.

• Zmienia podróże lotnicze na dobre.

AirHelp należy do najlepszych firm na świecie, które zajmują się uzyskiwaniem odszkodowań za loty i pomocą pasażerom linii lotniczych. Dysponujemy grupą prawników zlokalizowanych w ponad 30 krajach i zapewniamy pomoc naszym klientom w 16 językach. W swojej pracy wykorzystujemy innowacyjne technologie, które pozwalają nam szybko i skutecznie rozpatrzyć każde roszczenie.

Jesteśmy w stanie sprawić, że ​​proces reklamacji będzie dla Ciebie prostszy i mniej stresujący. Zadbamy o wszystko od początku do końca i na bieżąco poinformujemy Cię o każdy etapie procesu. AirHelp działa na zasadzie „nie wygrywasz, nie płacisz”, co oznacza, że pobieramy opłatę tylko wtedy gdy wywalczymy za Ciebie odszkodowanie – dzięki temu nie ponosisz żadnego ryzyka.

Jeśli nie masz wystarczająco czasu lub wiedzy i chcesz uzyskać odszkodowanie za lot zakłócony wskutek strajku linii Lufthansa, już dziś wypełnij nasz formularz.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, pamiętaj, zawsze jesteśmy gotowi Ci pomóc.

Powszechnie znana jako Lufthansa, Deutsche Lufthansa AG, to największa niemiecka linia lotnicza, a przy uwzględnieniu jej podmiotów zależnych – również największa linia europejska, zarówno pod względem rozmiaru floty, jak i liczby pasażerów obsłużonych w 2017 roku.

Siedziba Lufthansa

Adres: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft, Linnicher Straße 48
50933 Köln, Germany

Strona internetowa: https://www.lufthansa.com