Udoskonalamy AirHelp+, aby jeszcze lepiej pomagać Ci podczas lotów

W AirHelp zawsze staramy się dbać, aby Twoje podróże przebiegały spokojnie i bez zbędnego stresu. Jeśli jesteś już jednym z 6,5 miliona klientów AirHelp+, zapewne wiesz, że nic tak nie uspokaja, jak świadomość, że niezależnie od tego, co się wydarzy podczas podróży, będziesz mieć do dyspozycji kogoś, kto pomoże Ci uzyskać odszkodowanie od linii lotniczej i dodatkowe wypłaty z tytułu ubezpieczeń, zapewni Ci dostęp do saloniku lotniskowego w przypadku zakłóceń lotu, pomoże Ci w przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu oraz zaoferuje wiele innych korzyści.

Chcemy jednak pójść o krok dalej i jeszcze lepiej dbać, aby nasi klienci otrzymywali niezbędną pomoc w przypadku problemów z lotem. Dlatego też zmieniamy kilka rzeczy w naszych pakietach rocznego członkostwa, aby zagwarantować Ci, że otrzymasz usługi, które będą odpowiadać Twoim potrzebom – niezależnie od tego, czy często latasz w celach biznesowych, czy też podróżujesz samolotem tylko okazjonalnie w celach prywatnych.

Oto najważniejsze informacje na temat naszych nowych pakietów. Udanych podróży!

AirHelp+ Smart

Dodatkowe korzyści przez cały rok

Powiedzieliście nam, że chcielibyście mieć więcej korzyści w ramach tańszego planu, a my posłuchaliśmy. To dlatego AirHelp+ Smart obejmuje teraz ubezpieczenie AirPayout, w ramach którego otrzymasz 100 € w przypadku zakłóconego lotu, oraz ubezpieczenie AirLuggage, dzięki któremu bez zbędnych formalności otrzymasz 100 €, jeśli Twój bagaż zostanie zagubiony lub dotrze do miejsca docelowego z opóźnieniem. Co jeszcze? AirHelp+ Smart daje Ci też dostęp do ponad 1100 saloników lotniskowych na całym świecie, gdy Twój lot będzie opóźniony o ponad godzinę. Dzięki temu możesz wygodnie się zrelaksować, czekając na swój lot.

AirHelp+ Smart kosztuje 39,99 € rocznie.

AirHelp+ Pro

Często podróżujesz samolotem? Już nie musisz szukać dalej

Czy na lotniskach spędzasz prawie tyle samo czasu co w domu? Jeśli tak, AirHelp+ Pro jest idealną opcją dla Ciebie. W ramach tego pakietu otrzymujesz te same korzyści co w przypadku pakietu AirHelp+ Smart, ale obejmują one 9 podróży (zamiast 3). Dokładnie tak! Trzy razy więcej podróży za jedyne 99,99 € rocznie.

Oferty, dzięki którym podróżowanie będzie jeszcze łatwiejsze

Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my to załatwimy

Zastanawiasz się, po co Ci nasza usługa w przypadku bezproblemowych lotów? Choć chętnie udzielamy pomocy w razie odwołanych i opóźnionych lotów, zależy nam, by oferować szereg korzyści również tym członkom, których loty przebiegają bez żadnych problemów. Do naszych sprawdzonych usług wewnętrznych dołączamy teraz szereg korzyści oferowanych we współpracy z Twoimi ulubionymi markami z branży turystycznej. Od teraz możesz otrzymywać zniżki na karty eSIM, wypożyczenie samochodów czy transfery lotniskowe oraz wiele innych starannie wyselekcjonowanych ofert. Dzięki temu Twoja podróż będzie jeszcze lepsza, niezależenie od nieprzewidzianych okoliczności.

Co pozostaje bez zmian?

W końcu najbardziej lubimy to, co już znamy

Jeśli jesteś już zadowolonym klientem AirHelp+, nie martw się – dalej będziesz mieć pełny dostęp do wszystkich dotychczasowych korzyści. W dalszym ciągu nie będziemy odliczać opłaty z uzyskanego dla Ciebie odszkodowania od linii lotniczej, co oznacza, że za każdym razem otrzymasz 100% kwoty, która Ci się należy. Dalej będziemy dostępni przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, choć teraz będziesz mieć specjalny zespół gotowy do pomocy, z którym łatwo skontaktujesz się bezpośrednio z poziomu swojego panelu użytkownika. Poza tym, ubezpieczenie AirPayout będzie działać tak samo – otrzymasz szybką wypłatę 100 € bezpośrednio na swoje konto bankowe, jeśli Twój lot będzie opóźniony o 3 godziny albo zostanie anulowany w ciągu 28 dni przed odlotem lub przekierowany. Dotyczy to też lotów, które nie kwalifikują się do standardowego odszkodowania od linii lotniczej, takich jak loty zakłócone przez złą pogodę lub strajki pracowników obsługi naziemnej.

Zupełnie nowy wymiar wsparcia dla podróżujących

Jak rozszerzyć ochronę

Ważna informacja: wszystkie zmiany dotyczą tylko nowych pakietów członkostwa. Oznacza to, że jeśli korzystasz aktualnie z pakietu Essential lub Complete, nie musisz nic robić do momentu odnawiania subskrypcji. Jeśli jednak chcesz skorzystać ze zmian już teraz, możesz rozszerzyć swoją ochronę z poziomu panelu użytkownika AirHelp+. W przypadku osób, które wykupiły członkostwo za pośrednictwem partnera, zakres korzyści pozostanie bez zmian.

Mamy nadzieję, że dzięki tym zmianom korzystanie z pakietów AirHelp+ stanie się łatwiejsze. Jak zawsze, w razie jakikolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].