Lot linii American Airlines z Madrytu do Dallas został przekierowany do Nowego Jorku po awarii 6 toalet

Podsumowanie zakłócenia

Połączenie linii American Airlines z Madrytu do Dallas zostało zmuszone do przekierowania lotu 6 października 2026 roku po tym, jak podczas lotu nad Atlantykiem awarii uległo 6 z 8 toalet na pokładzie. Samolot obsługujący lot nr 37 wylądował na lotnisku im. Johna F. Kennedy’ego w Nowym Jorku zamiast kontynuować bezpośredni lot do Dallas, przez co prawie 300 pasażerów musiało zmierzyć się z dużym opóźnieniem. Po ponad 3 godzinach spędzonych na ziemi w celu wykonania napraw i uzupełnienia zapasów ten sam samolot kontynuował lot do Teksasu w dalszej części dnia.

Ponieważ lot startował z Hiszpanii, a zakłócenie wydaje się być powiązane z problemem technicznym zależnym od linii, poszkodowani pasażerowie mogą być uprawnieni do odszkodowania w wysokości do 600 € na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261.

Szczegóły zakłócenia

Pasażerowie obsługiwanego przez linie American Airlines lotu nr 37 z portu lotniczego Madryt-Barajas im. Adolfa Suáreza (MAD) do międzynarodowego lotniska Dallas/Fort Worth (DFW) doświadczyli poważnego opóźnienia 6 października 2026 roku po tym, jak samolot został przekierowany na międzynarodowe lotnisko im. Johna F. Kennedy’ego (JFK) w Nowym Jorku.

Problem zaczął się nad Atlantykiem, gdy przestało działać 6 z 8 toalet w samolocie. Przy zaledwie 2 dostępnych toaletach na pozostałą część 10-godzinnej trasy i prawie 300 pasażerach na pokładzie oznaczało to nieoczekiwany postój i znacznie dłuższą podróż, niż planowano.

W przypadku lotu o takiej długości awaria większości toalet pokładowych to coś więcej niż drobna niedogodność. Mając do dyspozycji tylko 2 sprawne toalety, załoga potraktowała tę sytuację jako poważny problem sanitarny i operacyjny i zdecydowała, że dalszy lot do Dallas bez międzylądowania jest w tej sytuacji niemożliwy.

Piloci poprosili o przekierowanie lotu, a kontrola ruchu lotniczego skierowała samolot na lotnisko JFK, gdzie wylądował bez dalszych incydentów. Podróż, która miała być lotem bez międzylądowania z Madrytu do Dallas, zamieniła się w opóźnioną podróż z nieplanowanym postojem w Nowym Jorku.

Kluczowe fakty dotyczące tego zakłócenia to:

• Połączenie było realizowane jako lot American Airlines 37 z Madrytu do Dallas.

• Podczas lotu nad Atlantykiem awarii uległo 6 z 8 toalet w samolocie.

• Samolot został przekierowany do Nowego Jorku, zamiast kontynuować lot bezpośrednio do Dallas.

• Opóźnienie dotknęło niemal 300 pasażerów.

Po wylądowaniu samolot pozostał na lotnisku JFK przez ponad 3 godziny, podczas gdy zespoły techniczne American Airlines pracowały nad usunięciem awarii toalet. Po zakończeniu napraw i uzupełnieniu zapasów ten sam samolot wystartował ponownie i udał się w dalszą drogę do Dallas później tego samego dnia.

Wydaje się, że była to odosobniona usterka mechaniczna.

Jeśli leciałeś tym samolotem, Twój przylot do Dallas mógł opóźnić się o ponad 3 godziny. Ponieważ podróż rozpoczęła się w Hiszpanii, a zakłócenie wydaje się być spowodowane usterką sprzętu zależną od linii, może należeć Ci się odszkodowanie w wysokości do 600 € na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261.

Długie opóźnienia są wystarczająco frustrujące bez konieczności samodzielnego dochodzenia swoich praw. Jeśli zakłócenie wpłynęło na Twoją podróż z American Airlines, możesz sprawdzić swoje odszkodowanie z AirHelp w zaledwie 2 minuty.

Chroń swoje przyszłe podróże z AirHelp+

Zabezpiecz swoje loty oraz bagaż i uzyskaj dostęp do saloników lotniskowych