Awaria brytyjskiego systemu NATS zakłóca ponad 1900 lotów, a opóźnienia nadal trwają

Przegląd zakłóceń

Awaria techniczna w NATS w dniu 8 września 2026 roku doprowadziła do odwołania ponad 1900 lotów i rozległych opóźnień w całej Wielkiej Brytanii, a zakłócenia nadal występują w dniu 9 września 2026 roku na lotniskach takich jak Heathrow, Gatwick, Manchester, Stansted, Edynburg, Luton, Glasgow, London City, Bristol i Aberdeen. Linie British Airways odwołały w środę ponad 190 kolejnych połączeń, po tym jak we wtorek anulowano 1750 lotów, a kolejne 153 skasowano wczesnym rankiem. Ponieważ problem wynikał z systemu kontroli ruchu lotniczego, a nie z winy linii lotniczych, odszkodowanie na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261 jest w większości przypadków mało prawdopodobne, ale przewoźnicy powinni mimo to zapewnić zaoferowanie lotu alternatywnego lub zwrot, posiłki i napoje podczas długiego oczekiwania, zakwaterowanie w razie potrzeby oraz inną opiekę i pomoc.

Uzyskaj odszkodowanie za lot

Sprawdź, czy linia jest Ci winna pieniądze za opóźniony lub odwołany lot

Szczegóły zakłócenia

Ogólnokrajowa awaria brytyjskiej sieci National Air Traffic Services (NATS) w dniu 8 września 2026 roku spowodowała ponad 1900 odwołanych lotów i rozległe opóźnienia, a wtórne zakłócenia nadal dotykają podróżnych w dniu 9 września 2026 roku.

Dla pasażerów oznaczało to zmiany w ostatniej chwili, dłuższe oczekiwanie i drugi dzień niepewności na lotniskach w całym kraju. NATS wykrył problem techniczny we wtorek o godzinie 13:46 i od tego czasu wdrożył poprawkę, jednak ponowne rozmieszczenie samolotów i załóg oraz przywrócenie rozkładów lotów zajmuje więcej czasu, ponieważ powrót do normy jest skomplikowany.

Wznowiono loty na lotniskach Heathrow Airport and Gatwick Airport, jednak oba porty lotnicze nadal ostrzegają przed utrzymującymi się wtórnymi skutkami i zalecają pasażerom podróżowanie tylko wtedy, gdy ich lot jest potwierdzony.

Do środy rano potwierdzone zakłócenia obejmowały:

• Firma Cirium doliczyła się 1750 odwołanych lotów podczas wtorkowej awarii.

• Do wczesnego ranka w środę odwołano już kolejne 153 loty.

• Linie British Airways dodały ponad 190 dodatkowych odwołań do swojego środowego rozkładu.

Awaria dotknęła główne lotniska, w tym Heathrow, Gatwick, Manchester, London Stansted, Edinburgh, London Luton, Glasgow, London City, Bristol i Aberdeen. Ponieważ samoloty i załogi znalazły się w niewłaściwych miejscach, linie musiały przeorganizować połączenia w całej swojej sieci, zamiast po prostu wznowić loty tam, gdzie zostały przerwane.

Linie British Airways należały do tych, które ucierpiały najbardziej. Po odwołaniu ponad 100 połączeń w samo wtorkowe popołudnie linia poinformowała, że dziesiątki tysięcy klientów odczuły niedogodności, i potwierdziła ponad 190 kolejnych odwołań w środę, ponieważ bardzo wiele samolotów i załóg znajdowało się w niewłaściwych miejscach.

Aktualizacja danych Cirium ze środy z godziny 5:00 rano wykazała również 219 odwołań lotów linii easyJet, 225 linii British Airways, 105 linii Ryanair, 37 linii Jet2 oraz 28 linii Loganair we wtorek. Ryanair poinformował, że ponad 65 000 jego pasażerów dotknęły odwołania lub opóźnienia sięgające nawet 8 godzin, podczas gdy linie easyJet, Jet2 i Tui Airways przeprosiły za utrzymujące się zakłócenia i zadeklarowały, że pracują nad ograniczeniem ich skutków.

Awaria wywołała również nową presję na NATS. Linie Ryanair i Wizz Air wezwały dyrektora generalnego Martina Rolfe'a do dymisji, natomiast organizacje branżowe zwracają uwagę, że jest to już trzecia poważna awaria NATS w ciągu ostatnich trzech sezonów letnich, po podobnych awariach w 2023 i 2025 roku. Rolfe przeprosił i ma spotkać się z minister transportu Heidi Alexander.

Ponieważ to zakłócenie zostało spowodowane awarią techniczną w systemie kontroli ruchu lotniczego, a nie czynnikami, na które linie miały wpływ, odszkodowanie na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261 jest w większości przypadków mało prawdopodobne. Niemniej jednak, jeśli Twój lot zostanie odwołany lub znacznie opóźniony, Twoja linia nadal powinna pomóc Ci w zaoferowaniu lotu alternatywnego lub zwrotu, a także zapewnić wyżywienie i napoje podczas dłuższego oczekiwania, zakwaterowanie w razie konieczności noclegu oraz podstawowe środki komunikacji.

Loty zostały wznowione, jednak linie informują, że przywracanie stabilności rozkładu i relokacja załóg mogą wpływać na loty do końca tygodnia. Jeśli podróżujesz, sprawdź status swojego lotu przed wyjazdem na lotnisko. A jeśli chcesz dowiedzieć się, jaka pomoc przysługuje Ci w podróży, bezpłatne narzędzie AirHelp do sprawdzania lotu to prosty sposób na start.

Chroń swoje przyszłe podróże z AirHelp+

Zabezpiecz swoje loty oraz bagaż i zyskaj dostęp do saloniku lotniskowego