Awaria systemu rządowego opóźnia 44 loty na lotniskach w Korei Południowej

Podsumowanie zakłócenia

Poranne wyloty w całej Korei Południowej zostały zakłócone 3 listopada 2026 r., gdy doszło do awarii systemu weryfikacji pasażerów Ministerstwa Sprawiedliwości. Uniemożliwiło to normalne funkcjonowanie stanowisk odprawy linii lotniczych i doprowadziło do opóźnienia 44 z 201 lotów. O godz. 6:20 liniom lotniczym zalecono ręczne wystawianie biletów, a ministerstwo poinformowało, że czas reakcji systemów łączności powrócił do normy do godz. 8:25. Wśród opóźnionych połączeń 36 miało co najmniej 30 minut opóźnienia, a 8 – co najmniej 60 minut. W przypadku osób dotkniętych tą sytuacją uzyskanie odszkodowania jest mało prawdopodobne, ponieważ awaria leżała poza kontrolą linii lotniczych, jednak w zależności od lotu i okoliczności nadal może przysługiwać pomoc.

Uzyskaj odszkodowanie za lot

Sprawdź, czy linia lotnicza jest Ci winna pieniądze za opóźniony lub odwołany lot

Szczegóły zakłócenia

Awaria systemu Ministerstwa Sprawiedliwości zakłóciła poranną odprawę na lotniskach w całej Korei Południowej 3 listopada 2026 r., powodując opóźnienie 44 lotów. Dla pasażerów oznaczało to opóźniony początek podróży, ponieważ stanowiska odprawy linii lotniczych nie mogły normalnie realizować odprawy.

Problem wykryto około godz. 6:05, gdy Biuro Imigracyjne i Służba ds. Cudzoziemców na lotnisku Incheon zauważyły, że informacje o biletach pasażerów przestały napływać od linii lotniczych.

Awaria dotknęła ministerialnego systemu weryfikacji przed wejściem na pokład, znanego jako IPC. Odbiera on dane pasażerów od linii lotniczych i sprawdza, czy podróżny ma pozwolenie na wylot przed wydaniem karty pokładowej. W wyniku przerwania tego połączenia połączone z systemem stanowiska odprawy linii lotniczych nie mogły funkcjonować normalnie.

O 6:20 urząd imigracyjny poinstruował linie lotnicze, aby ręcznie wystawiały bilety. Dane pasażerów ponownie zaczęły trafiać do systemów linii lotniczych o 7:25. Do godziny 8:25, według ministerstwa, czas odpowiedzi w komunikacji z liniami lotniczymi powrócił do normy.

Podczas awarii opóźnione zostały 44 z 201 lotów. Liczby te obejmowały 36 lotów opóźnionych o 30 minut lub więcej oraz 8 opóźnionych o 60 minut lub więcej.

Ministerstwo określiło zakłócenie jako mieszczące się w normie. Poinformowało również, że pomimo opóźnień lotów każdy pasażer z dotkniętych rejsów przeszedł kontrolę wyjazdową przed planowaną godziną odlotu.

Ministerstwo powiązało awarię ze zwiększonym obciążeniem systemu podczas dodatkowej aktualizacji danych do weryfikacji przed wejściem na pokład. Nastąpiło to po operacji wymiany pamięci masowej, która została wstrzymana na 2 godziny od 1:30 w nocy.

Ministerstwo planuje dokładniej zbadać przyczynę i wymienić sprzęt, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu w systemie.

Jeśli Twój lot był opóźniony, uzyskanie odszkodowania jest mało prawdopodobne, ponieważ zakłócenie wynikało z awarii systemu rządowego, na który linia lotnicza nie miała wpływu, a nie z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

Nie oznacza to jednak, że pozostajesz bez wsparcia. W zależności od Twojego lotu i czasu trwania opóźnienia może przysługiwać Ci prawo do opieki i pomocy albo opcja zmiany rezerwacji lub zwrotu kosztów. Zapytaj swoją linię lotniczą, co przysługuje w przypadku Twojej podróży. Możesz również skorzystać z bezpłatnego narzędzia do sprawdzania lotów AirHelp, aby lepiej ocenić, czy w Twojej sytuacji może przysługiwać odszkodowanie.

Chroń swoje przyszłe podróże z AirHelp+

Zabezpiecz swoje loty oraz bagaż i zyskaj dostęp do saloników lotniskowych

Informacje na tej stronie zostały wygenerowane przez sztuczną inteligencję, ale zawsze są weryfikowane przez (ludzkiego) eksperta ds. praw pasażerów lotniczych.