Linie Qantas odwołują lot z Rzymu do Perth z powodu plagi pluskiew

Podsumowanie zakłócenia

Pasażerowie wracający z Rzymu do Perth musieli zmierzyć się z opóźnieniami sięgającymi nawet 2 dni po tym, jak linie Qantas uziemiły Boeinga 787 Dreamliner w celu przeprowadzenia gruntownego czyszczenia i odwołały lot QF6 w dniu 10 października 2026 roku. O pladze pluskiew dowiedziano się, gdy podróżni lecący rejsowym QF5 z Perth do Rzymu 9 października zgłosili załodze pogryzienia, a część z nich otrzymała leki przeciwhistaminowe, zanim skończyły się zapasy. Linie Qantas poinformowały, że problem dotyczył niewielkiej liczby miejsc w klasie ekonomicznej, i zapewniły zakwaterowanie, jednocześnie zmieniając rezerwacje pasażerów na loty w ciągu 48 godzin od ich pierwotnych odlotów. Jeśli Twój odwołany lot odbywał się z Rzymu, może przysługiwać Ci do 600 € odszkodowania na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261.

Szczegóły zakłócenia

Linie Qantas odwołały lot QF6 z Rzymu we Włoszech do Perth w Australii w dniu 10 października 2026 r. z powodu plagi pluskiew na pokładzie Boeinga 787 Dreamliner obsługującego tę trasę. Samolot został wycofany z eksploatacji w celu przeprowadzenia gruntownego czyszczenia po tym, jak pasażerowie zgłosili pogryzienia podczas lotu w tamtą stronę.

Dla pasażerów czekających na powrót do Perth oznaczało to niespodziewany pobyt w Rzymie i opóźnienia sięgające nawet 2 dni. W przypadku osób dotkniętych tą sytuacją odwołanie lotu wiązało się z koniecznością zmiany planów podróży do domu w oczekiwaniu na alternatywne połączenie.

Problem pojawił się podczas lotu QF5 z Perth do Rzymu w dniu 9 października 2026 r. Pasażerowie poinformowali załogę, że zostali pogryzieni, a niektórzy otrzymali leki przeciwhistaminowe. Ich zapasy w końcu się wyczerpały.

Linie Qantas poinformowały, że problem dotyczył niewielkiej liczby miejsc w klasie ekonomicznej. Wycofanie samolotu z eksploatacji doprowadziło następnie do odwołania powrotnego rejsu QF6 następnego dnia.

Pasażerom zmieniono rezerwacje na alternatywne połączenia z wylotem w ciągu 48 godzin od ich pierwotnych godzin odlotu. Linie Qantas zapewniły im również zakwaterowanie na czas oczekiwania.

Pluskwy nie są uznawane za zagrożenie dla zdrowia publicznego i nie roznoszą chorób. Jednak ich ukąszenia mogą powodować swędzenie i zakłócać sen — co jest wysoce nieprzyjemnym doświadczeniem dla pasażerów podczas długiego lotu.

Jeśli Twoja rezerwacja dotyczyła odwołanego lotu z Rzymu do Perth, może przysługiwać Ci odszkodowanie na mocy europejskiego rozporządzenia WE 261, określającego unijne prawa pasażera lotniczego. Samolot miał wylecieć z Włoch, dlatego te przepisy chroniące pasażerów mogą mieć zastosowanie, mimo że Qantas to australijska linia lotnicza.

Odwołanie lotu wynikało z konieczności sprzątania i konserwacji maszyny, a nie ze zdarzenia pozostającego poza kontrolą linii lotniczej. W związku z tym poszkodowani pasażerowie mogą kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do 600 €, w zależności od ich lotu i indywidualnych okoliczności.

Odszkodowanie to nie jedyna forma ochrony. Jeśli Twój lot zostanie odwołany, przysługuje Ci alternatywne połączenie lub zwrot, jeśli rezygnujesz z podróży. Prawo do opieki podczas długiego oczekiwania może również obejmować wyżywienie, napoje oraz zakwaterowanie, gdy konieczny jest nocleg.

Jeśli odwołanie lotu QF6 zakłóciło Twoją podróż, możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia AirHelp do weryfikacji lotu, aby już w 2 minuty sprawdzić, czy należy Ci się odszkodowanie.

Chroń swoje przyszłe podróże z AirHelp+

Zabezpiecz swoje loty i bagaż oraz zyskaj dostęp do saloników lotniskowych